1. Langkah Memulainya
Dapatkan Hasil Optimal dari Execution Plan
Pertama-tama, jika Anda adalah bagian dari DigitalMarketer.id Labs dan memiliki pertanyaan tentang Execution Plan (atau pun pertanyaan tentang DigitalMarketer.id lainnya) silakan bertanya melalui group Facebook DigitalMarketer.id Mastermind
Berikut ini adalah cara-cara untuk mendapatkan hasil maksimal dari konten Execution Plan:
- Baca Seluruh Execution Plan Sebelum Mengeksekusi Per Langkah – Perlu diingat, sebelumnya Anda harus membaca terlebih dahulu seluruh Execution Plan sebelum mengeksekusi setiap langkahnya. Cara ini akan membuat Anda memahami langkah-langkah secara runtut dari Execution Plan ini dan kemudian Anda dapat menerapkankannya pada bisnis Anda.
Ambillah Action dari Setiap Langkah – Kami membuat Execution Plan dengan model checklist dan membuatnya berurutan. Sehingga, Anda dapat menyelesaikannya secara berurutan pula untuk setiap langkahnya.
Progress Bar: Progress Bar akan menunjukkan berapa presentase dari Execution Plan yang sudah Anda selesaikan.
Check Boxes: Klik Check Box untuk menunjukan bahwa Anda sudah menyelesaikan Course Step atau Course Section.
Course Section: Execution Plan terdiri dari beberapa Course Section yang telah disusun secara berurutan.
Course Steps: Setiap Course Section memiliki langkah-langkah yang lebih detail melalui Course Steps. Anda harus memberikan klik check box pada bagian paling kiri guna mengetahui progres Anda.
Arrows: Gunakan Arrows untuk menutup dan membuka Course Step pada Execution Plan.
Alasan Anda Perlu Menggunakan Facebook Ads
https://youtu.be/gtL2Hq2d19Q?list=PLdFNNVWRzho-0li-wCA0Z-CYAmK85B-cu
Apakah Anda seorang pebisnis yang sebelumnya pernah menggunakan Facebook Advertising ? atau Anda seorang Digital Marketer yang ahli dibidang Google seperti Adwords atau SEO dan belum pernah menggunakan Facebook Advertising ? Anda sangat perlu mempelajari dan mempraktekkan Facebook Advertising ini untuk bisnis Anda.
Mengapa Harus Facebook Advertising?
Alasan utama mengapa Anda harus menggunakan Facebook Advertising adalah karena lebih dari 1.3 milyar orang di dunia merupakan pengguna setia Facebook. Angka ini telah menunjukkan hampir setengah pengguna internet dunia. Jika Anda memiliki atau pernah mendengar stigma tentang Facebook yang sudah tidak jaman dan Facebook hanya berisi orang alay, maka Anda salah besar. Mendengar dan menyetujui stigma tersebut hanya akan menghambat Anda untuk meledakkan omset bisnis yang Anda jalani melalui Facebook. Anda bisa saja kehilangan jutaan orang dari pasar yang siap mengeluarkan uangnya untuk membeli produk Anda.
Fakta membuktikan bahwa hingga kini pengguna aktif Facebook di Indonesia sebesar 72 juta pengguna dan 32 juta penggunanya merupakan pengguna aktif setiap harinya. Angka ini masih merupakan angka yang sangat besar untuk target market Anda.
Alasan kami bersikeras bahwa Facebook masih merupakan tempat terbaik untuk beriklan ataupun lading pemasaran dikarenakan kedua hal berikut:
- Facebook mengenal kita bahkan lebih dari kita sendiri. Facebook dengan alghoritmanya akan mencatat kebiasaan kita mulai dari apa yang kita buka melalui facebook, comment, chat, post, like, grup, fanspage, share dan semua kegiatan kita di Facebook agar Facebook semakin mengenal kita.
- Facebook merupakan channel yang paling mudah untuk membawa banyak orang ke website dan melihat iklan kita. Mungkin bisa jadi hanya 1000 orang yang melihat iklan kita dari 32 juta pengguna aktif Facebook, tapi dengan Anda mempelajari bagian ini maka Anda akan sadar bahwa 1000 orang tersebut adalah target market yang tepat untuk Anda karena memiliki kemungkinan konversi yang sangat tinggi.
Tapi ada hal yang patut disayangkan dari Facebook. Facebook bersifat Social Media, maka penawaran Anda akan sangat convert jika menawarkan sesuatu yang GRATIS atau mendekati penawaran yang gratis.
Indonesia memang negara yang cukup unik dengan pengguna Facebook nya. Prinsip di atas bisa jadi salah untuk beberapa target pasar seperti Denny Santoso yang berhasil menjual “Korek Api Tanpa Api” yang langsung ke End-user.
Perbedaan terbesarnya terletak pada target pasar Anda, dan kunci utamanya ada pada “edukasi”.
Apakah target pasar Anda butuh edukasi yang cukup hanya dengan foto, video, dan text atau edukasi panjang melalui website dan email series? Jika cukup dengan foto, video, dan text maka Anda bisa langsung menjual produk seperti Denny Santoso. Tapi jika butuh edukasi maka Anda perlu menawarkan sebuah lead magnet ke para pengguna Facebook. Lead magnet ini bisa berupa sesuatu yang gratis dan menguntungkan untuk mereka.
Pelajari Basic Psikologis dari Pengguna Internet
Ada 2 perbedaan psikologis seseorang saat menggunakan Facebook dan Google, perbedaannya terdapat di “intent” atau hasrat.
Kita menggunakan Google untuk sesuatu yang sudah ada di kepala kita atau sudah kita pikirkan sebelumnya lalu kita mulai mengetikkan apa yang kita pikirkan di kotak pencarian Google.
Jika produk atau penawaran Anda merupakan sesuatu yang sering orang pikirkan atau sering orang cari maka Anda dapat menggunakan Google Adwords atau SEO untuk meningkatkan traffic ke website Anda.
Jika produk atau penawaran Anda adalah sesuatu yang perlu ditawarkan di depan customer untuk mengambilnya atau tidak dan penawaran yang tidak dipikirkan, maka Facebook Advertising adalah cara terbaik untuk memberikan penawaran produk langsung ke customer.
Sebagai contoh, Supplier.id menyediakan “Pengering sepatu” dan “Gelas yang bisa mengaduk sendiri” , Berapa banyak orang yang mencari barang tersebut di Google? Mungkin masih bisa dikatakan sedikit. Namun, hal berbeda akan terjadi ketika kami mengiklankannya di Facebook. Barang tersebut bisa habis terjual dalam seminggu. Kuncinya ada di “edukasi”.
Perlu diingat bahwa, meskipun Anda sudah menggunakan Google Adwords atau SEO untuk meningkatkan omset bisnis, tapi Anda akan tetap membutuhkan Facebook Advertising. Terkejut? Ini Prinsipnya..
“Intent” atau hasrat yang sudah orang miliki dan melakukan pencarian di Google, bisa Anda manfaatkan dengan fitur targeting yang ada di Facebook Advertising. Facebook adalah perpanjangan tangan dari Google, orang yang menemukan website Anda di Google bisa dengan mudahnya dalam sekian detik menutup website Anda dan tidak ada lagi yang bisa Anda lakukan. Tugas dari Google telah selesai yaitu membuat pengguna menemukan website Anda dengan mesin pencarinya.
Anda bisa memberi tanda untuk setiap pengunjung yang datang ke website Anda dengan Tracking Code Facebook. Pengunjung yang datang ke website Anda setidaknya telah memiliki “intent” di dalam pikirannya. Facebook akan terus memunculkan iklan tersebut di newsfeed mereka, sehingga lama-kelamaan orang akan menaruh perhatian pada penawaran Anda.
Setelah Anda memahami prinsip dari psikologis online user, maka Anda harus memanfaatkan ini. Anda harus memanfaatkan “intent” atau hasrat yang ada di kepala seseorang untuk memborbardir orang tersebut dengan penawaran terbaik yang bisa menjadi solusi sebelum orang tersebut lupa dan tidak peduli lagi terhadap “intent” tersebut. Jika Anda berfikiran bahwa iklan, email yang berkala dan rutin (email series) bisa menganggu orang, maka Anda belum berhasil mendapatkan konsep dari “intent”.
Ubahlah Mindset Anda Tentang Iklan Sekarang Juga!
Anda melakukan investasi uang pada traffic untuk sebuah tujuan dan hasil yaitu ROI (Return of Investment).
Namun saat Anda beriklan di facebook, Anda perlu memperhatikan satu hal bahwa kebanyakan loser marketer hanya mau dan fokus pada ROI. Mereka menginvestasikan sejumlah uang pada Facebook Advertising dan mengukur langsung berapa penjualan yang didapat dari Facebook.
Dan jika ada orang yang memiliki mindset ini, maka kemungkinan besar mereka merupakan salah satu orang yang akan gagal, karena perlu diketahui bahwa ada banyak faktor yang membuat iklan di Facebook tidak convert.
Great Marketer seperti Anda perlu memiliki mindset yang ampuh jika ingin hasil dari investasi yang diberikan lewat Facebook memberikan Anda keuntungan. Oleh karena itu, mulailah investasi Anda ini dengan melakukan identifikasi dari grup customer Anda, target audience, dan apakah penawaran Anda sesuai dengan customer Anda.
Jika Anda sudah mempelajari prinsip dasar dari Digital Marketing maka Anda akan tahu bahwa Digital Marketing adalah tentang membangun sebuah Funnel atau sebuah market yang kecil. Dengan hanya menawarkan sebuah produk Anda bisa jadi mengalami kerugian karena biaya iklan tidak dapat ditutupi oleh keuntungan.
Namun, seorang Great Marketer seperti Anda yang telah mempelajari funnel akan sadar bahwa bisa jadi Anda tidak mendapatkan keuntungan di penjualan pertama dan baru mendapatkan keuntungan dari penjualan kedua (core offer), atau penjualan selanjutnya dari UpSell atau ProfitMaximizer. Facebook Advertising ini akan membantu Anda untuk mendatangkan Cold Traffic. Jika Anda telah mengerti konsep ini maka Anda tidak akan kesulitan menginvestasikan uang pada Facebook Advertising.
Pelajari Tentang Kacamata Customer
Karena Facebook sebagai sebuah social media, maka kami sarankan Anda untuk memasarkan produk yang butuh edukasi dan tidak dengan menawarkannya secara langsung, tapi lakukan dengan inderect marketing.
Alasan kita memberikan sesuatu yang gratis ke pengguna Facebook sebagai Lead Magnet adalah penawaran indirect atau secara tidak langsung ini.
Pelajaran selanjutnya yang perlu Anda pahami sebelum melanjutkan mempelajari Facebook Advertising adalah “Kacamata Customer”, market Anda memiliki background dan sudut pandang yang berbeda sehingga Anda harus melakukan tes atau uji coba. Kita melakukan tes dengan prinsip Mass Media Marketing atau membuat media sesuai dengan “Kacamata Customer” kita.
3 Prinsip yang perlu Anda lakukan pada tahap ini adalah :
- Identify Target Market
- Advertising Message
- Call to Action
Tes yang DigitalMarketer.id maksud adalah melakukan tes pada setiap lapisan di 3 prinsip di atas, jika Anda sadar bahwa 3 prinsip di atas sama pada marketing di online maupun offline. Prinsip ini penting untuk Anda pahami sebelum melangkah ke section berikutnya karena prinsip ini berlaku untuk setiap iklan di digital marketing.
Prinsip selanjutnya yang perlu Anda pahami adalah “Small Budget, Small Experiment, Small Impact”. Mempelajari Facebook Advertising sama halnya seperti orang yang menggali minyak di laut, orang tersebut butuh biaya dan investasi di awal untuk riset dan “test”. Namun bayangkan jika orang tersebut berhasil menemukan letak minyak, maka dapat dipastikan penghasilannya bisa menutupi semua biaya “test” yang dilakukan bahkan melebihi.
Kebanyakan orang salah dalam mengasumsikan prinsip ROI (Return of Investment). Jika kita telah membayar 100 orang datang ke website kita dan hal tersebut tidak menghasilkan uang untuk kita, maka yang perlu Anda ketahui bahwa tidak ada yang salah dengan media nya tapi yang harus Anda pelajari adalah dimana letak kesalahan Anda. Apakah kesalahan ada di target market Anda, pesan iklan Anda, atau Call to Action Anda.
Jangan berharap dari single product dan single profit karena biaya yang akan Anda keluarkan untuk tes akan cukup mahal. Ibaratkan Anda sedang membangun Disney Land, bukankah Disney Land tidak akan mendatangkan uang hanya dengan menawarkan sebuah wahana saja?
Memahami test di Facebook Advertising seperti sebuah kue, pertama yang perlu Anda lakukan adalah memilih market Anda (Memilih kue Anda). Market Anda memiliki berbagai macam latar belakang sehingga Anda perlu membagi kue tersebut ke beberapa bagian.
Sebagai contoh Anda membaginya menjadi dua yaitu pria dan wanita. Setelah Anda membaginya menjadi 2 maka Anda perlu membaginya lagi berdasarkan background market Anda, contohnya pria dengan usia 18 – 24 dan 25 – 32 tahun, wanita dengan usia 18 – 24 dan 25 – 32 tahun. Maka sekarang Anda telah memiliki 4 potong dari satu kue yang sama. Inilah yang kami maksud dengan Kacamata Customer.
Anda perlu melakukan tes pada setiap potongan kue tersebut. Setiap ptongan yang berbeda memiliki produk yang berbeda pula termasuk gambar dan bahasa yang Anda gunakan. Bayangkan jika Anda hanya melakukan iklan dengan gambar, bahasa, dan produk yang sama ke market Anda (Potongan besar kue) maka Anda akan melewatkan 4 kali lipat profit yang bisa Anda dapatkan.
Sekarang bayangkan jika ada 4 iklan yang menuju 4 potong kue yang berbeda. Keuntungan Anda akan naik 4 kali lipat hanya dengan perbedaan bahasa dan gambar.
Penawaran yang tepat dengan bahasa yang tepat untuk market yang tepat bisa mendatangkan income berkali-kali lipat jika Anda sukses melakukan split test ini.
2. Persiapan Memulai Facebook Ads
Membuat Akun Faceboook
Facebook memberikan beberapa cara untuk memasarkan produk atau jasa Anda:
• Facebook Profile
Anda dapat memasarkan produk atau jasa Anda melalui Facebook Profil. Namun, sangat tidak disarankan untuk memakai Facebook Profile sebagai media marketing, sebab Facebook membatasi 1 profile hanya 5000 teman saja. Yang berarti, bisnis Anda tidak bisa berkembang lebih dari 5000 orang. Selain itu, Anda tidak dapat mengiklankan post di Facebook Profile, sehingga bisnis Anda hanya dilihat oleh orang yang itu-itu saja.
• Facebook Page
Facebook memfasilitasi untuk memasarkan produk dan jasa Anda melalui Facebook Page. Media ini sangatlah powerful dan banyak pelaku bisnis yang telah memakai Facebook Page untuk meraih fans sebanyak-banyaknya. Selain itu melalui FB Page, Anda dapat mengiklankan produk atau jasa sehingga usaha Anda dapat menjangkau market yang memiliki interest yang sama dengan apa yang usaha Anda tawarkan.
• Facebook Ads
Menurut Facebook melalui pengenalan “About Facebook Ads”, dijelaskan bahwa Facebook Ads adalah jasa berbayar yang berasal dari bisnis dan mencakup social tentang pertemanan. Seseorang yang menyukai Facebook Page Anda, dua kali lebih sering meluangkan waktunya sebagai pelanggan Anda dibandingkan dengan orang yang tidak pernah terhubung dengan Anda di Facebook
Beberapa hal yang Anda dapatkan dengan memanfaatkan Facebook Ads ini misalnya seperti jangkauan pasar yang lebih luas dan terkemas dalam beberapa kategori atau kesukaan yang berbeda-beda. Hal ini tentunya akan memberikan kesempatan pada pengiklan untuk mengelompokkan customer-nya sesuai dengan kebutuhan pasar. Dengan ini, maka strategi pemasaran Anda akan lebih fokus dan terarah.
Membuat Page Toko
Membuat Identitas Page Toko
Mengapa page Anda yang telah dibuat harus dilengkapi halaman identitasnya?
Karena dengan terisinya identitas yang lengkap akan berdampak meningkatnya kepercayaan konsumen dalam keinginan membeli produk yang Anda jual. Ketika kepercayaan itu tercipta maka tingkat keinginan membeli meningkat.
- General
Pilihan untuk mengisi katergori yang anda inginkan dan memberi informasi tentang toko Anda yang bisa mengesankan calon konsumen Anda. Kategori general ini terdiri dari 2 yaitu:
- Categories
- Impressum
- Contact
Kategori ini berfungsi untuk mengisi sebuah kontak yang akan dihubungi oleh konsumen Anda. Kategori ini terdiri dari:
- Phone Number
- Website
- Additional Link
- Location
Kategori ini berfungsi untuk memberi informasi tentang lokasi toko Anda berada. Sehingga meningkatkan kepercayaan konsumen bila alamat tersebut ada.
- Hours
Kategori ini berfungsi untuk memberi informasi tentang jam kerja toko Anda. Kategori ini sangat membantu untuk menghindari pelayanan di jam dan hari istirahat Anda.
Membuat Posting dari Page Toko
Bagaimana cara membuat atau mencari konten?
Anda tidak perlu membuat konten dari nol, Anda dapat meminjam atau mengambil konten dari tempat lain seperti blog-blog, Youtube, atau news dari situs yang sesuai dengan halaman Facebook Anda.
Konten yang terdapat pada halaman Anda harus di posting secara konsisten dan memiliki konten yang mengedukasi atau mengispirasi para audience atau pengunjung di page Anda.
Dan hindari memposting sesuatu yang dapat mengundang pengaruh negatif dari audience Anda, mulailah mencari dengan Google tentang topik yang ingin Anda posting.
Anda dapat mencari konten dengan mengoogle kata kunci dari konten yang ingin Anda post di halaman Facebook Anda.
Visit and Copy the url
Paste url, tambahkan notation dan click ‘Post’
Paste url Anda dan tambahkan sedikit headline yang menarik agar audience Anda tertarik untuk membaca postingan Anda.
Promote A Facebook Page
Anda dapat mempromosikan Facebook Page Anda melalui sebuah postingan di laman pribadi Anda. Mempromosikan facebook page melalui postingan Anda akan lebih memudahkan Anda mendapatkan audience yang sesuai dengan fokus Anda.
Promote Via Facebook Page Post
Ketika Anda posting sesuatu di halaman Facebook Anda, Anda akan melihat tombol biru yang bertulisan (Promosikan Kiriman). Tombol ini akan melontarkan Anda ke halaman sepert berikut:
Anda dapat mengatur target audience Anda agar audience yang melihat iklan Anda memiliki ketertarikan atau minat yang sama dengan halaman Facebook Anda.
3. Mengenal Business Manager
Berkenalan dengan Ads Manager
Ads Manager adalah wadah dimana Anda membuat iklan, dan mengetahui data iklan yang sudah dijalankan. Alur pembuatan iklan di Facebook yang perlu Anda ketahui adalah satu campaign bisa terdiri dari beberapa Adset, begitu juga dengan Adset bisa terdiri dari beberapa Ads. Ads Manager terdiri dari:
- Account Overview
Wadah dimana Anda melihat informasi keberhasilan strategi iklan yang anda jalan kan. Berapa yang Anda bisa jaring, biaya yang Anda keluarkan, dll.
- Campaign
Metode yang Anda guunakan untuk beriklan. Perlu Anda tahu metode yang Anda pilih nanti untuk beriklan harus sesuai dengan tujuan Anda beriklan.
- Adset
Wadah dimana Anda mengisi budget, target iklan, lokasi target, dan menentukan lokasi iklan tersebut.
- Ads
Wadah dimana Anda menentukan bentuk iklan yang ingin digunakan.
Metode Pembayaran Menggunakan Ads Manager
Metode pembayaran iklan Anda harus ditentukan dan diberikan saldo. Mengapa? Karena sebuah iklan akan berjalan bila saldo tersebut sudah terpenuhi. Alasan lain juga adalah sistem tingkat penjaringan sesuai dengan budget yang ditentukan.
Saldo tersebut akan terlihat pada kolom Available Balance yang akan Anda gunakan juga untuk menentukan budget iklan. Metode pembayaran ini juga memiliki du acara yaitu menggunakan kartu kredit atau menggunakan ATM Transfer.
Perlu Anda ketahui bila Anda menggunakan akun pribadi untuk menjalankan sebuah iklan tentunya akan beresiko tinggi. Mengapa? bila akun pribadi Anda diblokir oleh Facebook maka asset yang Anda punya akan ikut hilang. Maka dari itu buatlah Business Manager.
Membuat Akun Business Manager
Membantu pengguna mengelola akun ads secara praktis, mudah, dan sederhana. Ini artinya, Facebook Business Manager ini merupakan alat untuk membantu bisnis pengelolaan akun ads, dan aplikasi Facebook lain dalam satu tempat sekaligus. Bukan hanya itu, Facebook Business Manager ini juga dapat mengontrol dan memberikan informasi apa yang telah diakses oleh karyawan Anda. Bahkan, Anda tidak perlu membagi rincian login, karena setiap pengguna akan memiliki akun masuk sendiri.
Beberapa Manfaat Facebook Business Manager:
- Lebih praktis untuk mengelola akun ads, Facebook Page, dan aplikasi lain dalam satu lokasi akses.
- Memberikan tingkat akses yang berbeda-beda kepada pengguna, berdasarkan kebutuhan manajemen bisnisnya.
- Memiliki satu akun sumber dana untuk metode pembayaran Anda.
- Mengelola izin dengan mudah.
- Mengatur Facebook Page dan akun ads dalam satu kebutuhan.
Metode Pembayaran Menggunakan Business Manager
Metode pembayaran iklan Anda harus ditentukan dan diberikan saldo. Mengapa? Karena sebuah iklan akan berjalan bila saldo tersebut sudah terpenuhi. Alasan lain juga adalah sistem tingkat penjaringan sesuai dengan budget yang ditentukan.
Saldo tersebut akan terlihat pada kolom Available Balance yang akan Anda gunakan juga untuk menentukan budget iklan. Metode pembayaran ini juga memiliki du acara yaitu menggunakan kartu kredit atau menggunakan ATM Transfer.
Perlu Anda ketahui bila Anda menggunakan akun pribadi untuk menjalankan sebuah iklan tentunya akan beresiko tinggi. Mengapa? bila akun pribadi Anda diblokir oleh Facebook maka asset yang Anda punya akan ikut hilang. Maka dari itu buatlah Business Manager.
Membuat Akun Iklan
4. Menentukan Targeting
Audience Insight Part 1
Audience Insight Part 2
5. Membuat Iklan Produk
Menentukan Campaign
Membuat Campaign dan Adset (Location)
Adset (Detail Targeting)
Adset (Narrow dan Exclude)
Adset (Placement dan Budget)
Membuat Iklan (Ads)
Menggunakan Metode Conversion
6. Facebook Ads Retargeting
Membuat dan menaruh Pixel
Menemukan Audience Custom Audience (Customer List)
Menemukan Audience yang sama (Lookalike Audience)
Menemukan Audience Custom Audience (Website Traffic)
Menemukan Audience Custom Audience (Engagement berbasis video)
Menemukan Audience Custom Audience (Engagement berbasis Lead Form dan Fullscreen Experience)
Menemukan Audience Custom Audience (Engagement berbasis Facebook Page dan Instagram Business Profile)
